Yak nalashtuyvaty nalozhenyi platizh na Shopify: Povnyi posibnyk dlia yevropeiskykh mahazyniv
Nalozhenyi platizh zalyshaieetsia odnym z naivazhlyvishykh metodiv oplaty v tsentralno- ta skhidnoievropskii elektronnii komertsi. Khochha yoho chastka postupovo znyzhuieetsia, oskilky klienty nabuvaiut bilshoi doviry do onlain-platezh, COD vse shche skladaie pryblyzno 25-30% vsikh zamovlen u cheskykh internet-mahazynakh. Dlia bahatiokh klientiv oplata pry otrymanni ye yedynym pryiniatnym variantom. Yakshcho vash mahazyn Shopify ne proponuie COD, vy vtrachaiete znachnu chastku potentsiinykh zamovlen.
U tsomu posibnyku my pokazhemo vam, yak pravylno nalashtuyvaty nalozhenyi platizh na Shopify. My rozhlanemoo, chomu Shopify ne maie nativnoi pidtrymky COD, yaki pohani rishennia isnuiut na rynku, i naivazhlyvishhe - yak nalashtuyvaty COD elehantno i bez uskladnen za dopomohgoiu ShipDock.
Chomu Shopify ne maie nativnoi pidtrymky COD
Shopify - tse platforma, rozroblena persh za vse dlia amerykanskoho ta zakhidnoievropeiskoho rynkiv, de nalozhenyi platizh praktychno ne vykorystovuietsia. U SShA klienty platiat kartkoiu abo cherez PayPal. U Nimechchyni domynuiut SEPA perekazy ta Klarna. Tsentralna ta Skhidna Yevropa - inshe. V Cheskii Respublitsi, Slovachchyni, Polshchi chy Uhorshchyni COD istorychno vkorineny i klienty aktyvoho yoho shukaiut.
Tomu Shopify ne maie vbudovanoho metodu oplaty "Nalozhenyi platizh" tak, yak my yoho znaiemo z mistsevykh platform. Khochha isnuie ruchnyi metod oplaty, yakyi vy mozhete nazvaty "Nalozhenyi platizh", vin vidobrazhaietsia vsim klientam nezalezhno vid vybranoho metodu dostavky. Tse stvoriuie plytanytsu. Klient mozhe vybraty dostavku bez pidtrymky COD (napryklaid, mizhnaronu dostavku) i vse odno bachyty optsiu oplaty nalozhenym platezhom.
Krim toho, Shopify ne mozhe avtomatychno dodavaty platu za COD do zahalnnoi sumy zamovlennia. Yakshcho vy stiahuiete nadvbaku 30 CZK za COD (shcho ye zvychnym), vam potribno yakos vkliuchyty yii v zahalnu tsinu. I same tut vynykaieet bilshist problem.
Pohani rishennia, yakykh varto unykaty
Persh nizh my pereydemo do pravylnoho rishennia, davaite rozhlanemoo pidkhody, yaki inkolui pratsiuiut, ale prynosiat bilshe problem, nizh korysty.
Ruchne redahuvannia zamovlennia
Deiaki internet-mahazyny obroblaiut COD shliakhom ruchnoho korhyhduvannia vartosti zamovlennia pislia zavershennia. Klient robit zamovlennia, vybyraie nalozhenyi platizh, a torhivets potim dodaie platu, redahuiuchy zamovlennia v admintsi Shopify. Tsey pidkhid maie kilka seriioznykh nedolikiv.
Po-pershe, klient ne bachyt ostatochnoho tsiny pered pidtverdzenhniam zamovlennia. Tse mozhe pryzesty do skarh i nedoviry. Po-druhe, ruchna robota nad kozhnym zamovlenniam ye chasozatratnoiu i shylnoiu do pomylok. Po-tretie, pry bilshykh obsiahakh zamovlen tsey robochyi protses staie nezhyttiezdatnym.
Okremyi produkt dlia platy za COD
Inshe "kreatyvne" rishennia peredbachaie stvorennia produktu z nazvoiu "Plata za COD" za 30 CZK ta dodavannia yoho do koshyka, koly klient vybyraie nalozhenyi platizh. Tsey pidkhid potrebuie skladnykh modyfikatsii koshyka za dopomohgoiu JavaScript, stvoriuie plytanytsu v zvitakh ta rukhakh tovariv, i zahalom vyhliadaie neprofesiino. Klient potim bachyt u svoiemu koshyku dyyvny "produkt", yakyi vin naspravdi ne zamovliav.
Dodatky, shcho stiahuiut platu za kozne zamovlennia
Na rynku isnuiut dodatky, yaki obroblaiut COD shliakhom dodavannia platy lyshe pislia zavershennia zamovlennia. Tsi dodatky redahuiut zamovlennia retroaktyvno, shcho mozhe sprychynyty problemy z bukhhalterieiu, zvitamy Shopify ta inkoluy komunikatsiieiu z klientamy. Krim toho, vony chasto stiahuiut platu za kozhe COD zamovlennia, shcho shvydko nakoypuchuietsia pry bilshykh obsiahakh.
Pravylne rishennia: ShipDock COD Fee
ShipDock proponuie elehantnne rishennia COD, yake ne potrebuie redahuvannia zamovlen, pratsiuie nativno v kasi Shopify i vkliucheno v dodatok bez dodatkovoi platy. Pryntsyp prostyi i lohichnyi.
Yak tse pratsiuie
Osnova - tse dubliuvannia metodiv dostavky. Dlia kozhnoi optsii dostavky, de vy khochete proponuvaty nalozhenyi platizh, vy stvoriuiete dva varianty v Shopify. Odyn zvychainyi i odyn z COD.
Napryklaid:
- PPL: 99 CZK
- PPL (Nalozhenyi platizh): 129 CZK
- Packeta: 69 CZK
- Packeta (Nalozhenyi platizh): 99 CZK
Plata za COD (30 CZK u tsomu vypadku) bezposeredno vkliuchena v tsinu dostavky. Klient bachyt zrozumilu tsinu do zavershennia zamovlennia i tochno znaie, skilky vin zaplatyt.
Avtomatychne rozpiznannia COD
U dodatku ShipDock vy vstanovliuiete kliuchove slovo, yake identyfikuie metody dostavky z nalozhenym platezhom. Zazvychay tse "Nalozhenyi platizh" abo "COD". Dodatok potim avtomatychno rozpiznaie, koly klient vybyraie dostavku z COD, i vidpovidno dіie.
Avtomatychne pryhovuvannia ta vidobrazhennia metodiv oplaty
Os de vidbuvaietsia spravzhniia mahiia. Koly klient vybyraie dostavku, yaka mistyt kliuchove slovo v kasi (napryklaid "PPL (Nalozhenyi platizh)"), ShipDock avtomatychno pryhovuie vsi inshi metody oplaty ta vidobrazhaie lyshe nalozhenyi platizh. Klient ne mozhe pomylytysia i vybraty oplatu kartkoiu dlia dostavky z COD.
Navpaky, koly klient vybyraie zvychainu dostavku (napryklaid "PPL" bez COD), metod oplaty nalozhenym platezhom avtomatychno pryhovuietsia. Klient bachyt lyshe metody onlain-oplaty, taki yak kartky, Apple Pay abo bankivskyi perekaz.
Tse dynamichne vidobrazhennia metodiv oplaty ye povnistiu avtomatychnym. Vam ne potribno nichoho prohramuvaty chy nalashtouvaty skladni umovy. Prosto nalashtuyte kliuchove slovo raz i systema pratsiuie.
Avtomatychne okruhlennia
Nalozhenyi platizh oplauchuyieetsia hotoivkoiu, tomu praktychno okruhliuvaty zahalnu sumu. Nikhto ne khoche rahuvaty zdachu za 1 287,43 CZK. ShipDock avtomatychno okruhliuie sumu COD do tsilykh korun (abo zhohdno z vashymy nalashtuvanniamy), shchob kuriiyer ta klient pratsiuvaly z prostymy chyslamy.
Zhodne redahuvannia zamovlen
Oskilky plata za COD ye chastynoiu tsiny dostavky, zamovlennia ne modyfikuietsia pislia zavershennia. Klient bachyt ostatochnu tsinu v kasi, platyt same tsiu sumu pry otrymanni, i vy maiete chysti dani v Shopify bez dodatkovykh modyfikatsii. Bukhhalteriia, zvity ta analityka pratsiuiut bez problem.
Krok za krokom: Yak nalashtuyvaty COD v ShipDock
Davaite proydemosia cherez konkretni kroky nalashtuvannia. Ves protses zaibmaie pryblyzno 15-20 khvylyn.
Krok 1: Dubliuyte metody dostavky
V admintsi Shopify pereydait do Settings ta vyberit Shipping and delivery. Dlia kozhnoho metodu dostavky, de vy khochete proponuvaty nalozhenyi platizh, stvorit kopiiu.
Oryhinalno: "PPL Pakunok" za 99 CZK Nove: "PPL Pakunok (Nalozhenyi platizh)" za 129 CZK
Dodayte platu za COD do oryhinalnoii tsiny dostavky. Typova plata koluvaietsia mizh 20-50 CZK zalezhno vid typu pereviznyka ta vashykh vytrat.
Krok 2: Stvorit ruchnyi metod oplaty
U Shopify Settings vyberit Payments. U rozdili Manual payment methods dodayte novyi metod z nazvoiu "Nalozhenyi platizh" abo "Oplata pry otrymanni". Tsey metod buide vidobrazhatysia klientam yak variant oplaty.
Krok 3: Nalashtuyte COD v ShipDock
Vidkryite dodatok ShipDock v admintsi Shopify. Pereydait do nalashtuvan i znaidait rozdil COD (Cash on Delivery). Tut vstanovit kliuchove slovo, yake vy vykorystovuvaly u nazvakh dostavky. U nashomu vypadku tse "Nalozhenyi platizh".
Zberehit nalashtuvannia. Z tsoho momentu dodatok buide avtomatychno rozpiznavaty metody dostavky z COD ta keruvatyy vidobrazhenniam metodiv oplaty v kasi.
Krok 4: Protestuyte ves protses
Zrobit testove zamovlennia u vashomu mahazyni. Vyberit dostavku z nalozhenym platezhom ta perevirte, shcho v kasi ziaviiaietsia lyshe metod oplaty COD. Potim sprobuite dostavku bez COD i perekonaiitesia, shcho metod oplaty nalozhenym platezhom ne ziaviiaietsia.
Zheneruyte etyketku ta perevirte, shcho suma COD pravilno vidobrazhaietsia na etyketsi ta v systemi pereviznyka.
Dlia detailnoho posibnyku z zobrazhennyamy vidvidaite nashu dovidkovu stattiu: How to charge Cash on Delivery fee
Yaki pereviznyky pidtrymuiut nalozhenyi platizh
Ne vsi pereviznyky proponuiut nalozhenyi platizh. Os ohliad osnovnykh cheskykh pereviznykiv ta yikh pidtrymka COD v ShipDock.
Packeta povnistiu pidtrymuie nalozhenyi platizh dlia vsikh typiv dostavky. Chy klient vybyre Z-BOX, punkt vydachi chy dostavku dodomu, COD pratsiuie. Packeta ye naivzhyvanishym pereviznykam dlia vidpravlen z COD u Cheskii Respublitsi.
PPL proponuie nalozhenyi platizh dlia dostavky na adresu (PPL Parcel CZ Private) ta punktiv vydachi (PPL ParcelShop). Maksymalna suma COD zazvychay obmezhena kontraktom.
DPD pidtrymuie nalozhenyi platizh dlia dostavky dodomu ta DPD Pickup. DPD - nadiinyi vybir dlia dorozhchykh vidpravlen z COD.
GLS proponuie nalozhenyi platizh dlia dostavky ta ParcelShops. GLS - populiarnyi vybir dlia slovatskykh vidpravlen z COD.
Balikovna (Cheska poshta) povnistiu pidtrymuie nalozhenyi platizh. Kombinatsiia Balikovna ta COD osoblyvo populiarna sered starshykh klientiv, yaki nadaiut perevahu tradytsiinymy metodam oplaty.
InPost pidtrymuie nalozhenyi platizh dlia svoikh poshtomativ ta punktiv vydachi, persh za vse v Polshchi ta vybranykh rynkakh.
ShipDock avtomatychno peredaie sumu COD do systemy vybranoho pereviznyka pry heneruuvanni etyketky. Vam ne potribno nichoho vvodytty vruchnu.
Statystyka ta trendy COD v Cheskii Respublitsi ta Slovachchyni
Davayte podyvymosia na aktualni dani pro vykorystannia nalozhenog platezhu v cheskii ta slovatskii elektronnii komertsii.
Zhidno z opytuvanniaamy asotsitatsii elektronnoi komertsii, pryblyzno 25-28% onlain-pokuptsiv u Cheskii Respubltsi vykorystovuiut nalozhenyi platizh. U Slovachchyni tsei pokaznyk deshcho vyshchyi, blyzko 30-35%. Piat rokiv tomu COD buv dominuiuchym metodom oplaty z chastkoiu, shcho perevyshchuvala 50%. Trend zrozumilyi. Nalozhenyi platizh znyzhuietsia, ale znyzhuietsia povilno.
Tsikavym ye demohrafichnyi rozpodil. Klienty starshe 50 rokiv vykorystovuiut COD znachno chastishe, nizh molodshi pokolinnia. Sered liudei starshe 65 rokiv chastka COD dosiahae do 45%. Navpaky, klienty molodshi 30 rokiv nadaiut perevahu oplati kartkoiu ta Apple Pay, vyboiraiuchy nalozhenyi platizh lyshe v 10-15% vypadkiv.
Isnuiut takozh katehhorii tovariv, de COD maie vyshchu populiarnist, nizh u serednomu. Elektronika ta dorohvchi tovary maiut vyshchu chastku COD, tomu shcho klienty khochut pobachyty produkt pered oplatoiu. Podibno novi abo nevidomi internet-mahazyny bachat vyshchi pokaznyky COD, tomu shcho klienty ne doviriiuiut oplastu napered.
Shcho tse oznachaie dlia vashoho internet-mahazynu? Yakshcho vy prodaiete do Cheskoi Respubliky chy Slovachchyny, nalozhenyi platizh povynen buty chastynoiu vashoi propozytsii metodiv oplaty. Pidrakhovano, shcho internet-mahazyny bez COD vtrachaiut 15-25% potentsiinykh zamovlen. Dlia deiakykh tsilovykh hrup tsey pokaznyk mozhe buty shche vyshchym.
Odnochasno nalozhenyi platizh ye dorozhchym za onlain-platformu. Pereviznyky stiahuiut platu za inkasatsiiu hotoivky, vy stiahuiete platu z klienta, i ves protses ye administratyvno skladnishym. Tomu vazhlyvo nalashtuyvaty COD pravylno ta efektyvno, bez zayvoii ruchnoi roboty.
Chasti zapytannia pro COD na Shopify
Chy mozhna vstanovyty rizni platy za COD dlia riznykh pereviznykiv?
Tak. Oskilky plata ye chastynoiu tsiny dostavky, vy mozhete vstanovyty riznu nadbavku dlia kozhnoho pereviznyka. Napryklaid, Packeta mozhe maty nadbavku 25 CZK, todi yak PPL - 35 CZK.
Shcho yakshcho klient vidmoviaieetsia pryiniaty vidpravlennia z COD?
Nedostavleni vidpravlennia, na zhal, ye realnisstiu prodazhiv z COD. ShipDock dopomahaie vam z ohliadom vidpravlen ta yikh statusiv, ale vyrishennia nedostavlenykh vidpravlen zalezhyt vid vashoi uhody z pereviznukom ta vashykh umov.
Chy pratsiuie COD dlia mizhnarodnykh vidpravlen?
Tak, yakshcho pereviznyk pidtrymuie tse. Packeta, napryklaid, proponuie nalozhenyi platizh do Slovachchyny. Dlia inshykh krain tse zalezhyt vid konkretnoho pereviznyka ta servisu.
Yak okruhliuietsia suma COD?
ShipDock avtomatychno okruhliuie do tsilykh korun. Yakshcho zahalna tsina zamovlennia 1 287,43 CZK, suma COD buide 1 287 CZK abo 1 288 CZK zalezhno vid nalashtuvannia okruhlennia.
Vysnovok
Nalozhenyi platizh ne pidtrymuietsia nativno na Shopify, ale z dodatkom ShipDock vy mozhete nalashtuyvaty yoho elehantno ta bez uskladnen. Kliuch - pravylnyi pidkhid. Zamist redahuvannia zamovlen chy skladnykh obkhidnykh shliakhiv, prosto dubliuiite metody dostavky, dodayte platu do tsiny dostavky ta dozvolte dodatku avtomatychno keruuvaty vidobrazhenniam metodiv oplaty.
Rezultat - chysta kasa, de klient bachyt zrozumilu tsinu, avtomatychne okruhlennia, pravilno zapouvneni etyketky ta zhodmnoi zayvoii ruchnoi roboty. Tse nalozhenyi platizh, yak vin povynen pratsiuvaty.
Khochete nalashtuyvaty nalozhenyi platizh u svoiemu mahazyni Shopify? Vstanovit ShipDock i maiite COD nalashtouvany protyahom khvylyn. My pidtrymuiemo vsikh osnovnykh cheskykh ta slovatskykh pereviznykiv, vkliuchaiuchy Packeta, PPL, DPD, GLS ta Balikovna.