Kaip nustatyti grynasiuos pristatant Shopify: Isamus vadovas Europos parduotuvems
Grynieji pristatant isilieka vienu svarbiausiu mokejimo budu Vidurio ir Rytu Europos e-komercijoje. Nors jo dalis pamazu mazeja, klientams labiau pasitikint internetiniais mokejimais, COD vis dar sudaro apytiksliai 25-30% visu uzsakymu Cekijos internetinese parduotuvese. Baltijos salyse grynuju pristatant dalis yra mazesne, bet vis tiek svarbi tam tikroms klientu grupems. Daugeliui klientu mokejimas gavus siunta yra vienintelis priimtinas variantas. Jei jusu Shopify parduotuve nesiulo COD, prarandate reiksminga dali potencialiu uzsakymu.
Siame vadove parodysime, kaip teisingai nustatyti grynasuuos pristatant Shopify platformoje. Apzvelgsime, kodel Shopify neturi natyvaus COD palaikymo, kokie blogi sprendimai egzistuoja rinkoje, ir svarbiausia - kaip nustatyti COD elegantiskai ir be komplikaciju su ShipDock.
Kodel Shopify neturi natyvaus COD palaikymo
Shopify yra platforma, sukurta pirmiausia Amerikos ir Vakaru Europos rinkoms, kur grynieji pristatant praktiskai nenaudojami. JAV klientai moka kortele arba per PayPal. Vokietijoje dominuoja SEPA pavedimai ir Klarna. Vidurio ir Rytu Europa yra kitokia. Cekijos Respublikoje, Slovakijoje, Lenkijoje, Vengrijoje ir Baltijos salyse grynieji pristatant yra istoriskai isigaleje ir klientai ju aktyviai iesko.
Todel Shopify neturi integruoto "Grynieji pristatant" mokejimo metodo, koki pazistame is vietiniu platformu. Nors yra rankinis mokejimo metodas, kuri galite pavadinti "Grynieji pristatant", jis rodomas visiems klientams nepriklausomai nuo pasirinkto pristatymo metodo. Tai sukuria painiava. Klientas gali pasirinkti pristatyma be COD palaikymo (kaip tarptautini siuntima) ir vis tiek matyti grynuju pristatant mokejimo varianta.
Be to, Shopify negali automatiskai prideti COD mokescio prie uzsakymo sumos. Jei imate 2 EUR priemoka uz COD (kas yra iprasta), turite kazkaip tai atvaizduoti bendroje kainoje. Ir cia kyla daugiaussia problemu.
Blogi sprendimai, kuriu tureetumete vengti
Pries pereidami prie teisingo sprendimo, apzvellgkime metodus, kurie kartais veikia, bet sukelia daugiau problemu nei naudos.
Rankinis uzsakymu redagavimas
Kai kurios internetines parduotuves tvarko COD rankiniu budu koreguodamos uzsakymo verte po jo pateikimo. Klientas pateikia uzsakyma, pasirenka grynasuuos pristatant, o prekybininkas tada prideda mokesti redaguodamas uzsakyma Shopify administracijoje. Sis metodas turi keleta dideliu trukumu.
Pirma, klientas nemato galutines kainos pries patvirtindamas uzsakyma. Tai gali sukelti nusiskundimus ir nepasitikejima. Antra, rankinis darbas su kiekvienu uzsakymu uzima laiko ir yra linkres i klaidas. Trecia, su didesniu uzsakymu kiekiu sis darbo procesas tampa netvarus.
Atskiras produktas COD mokesciui
Kitas "kurybiskas" sprendimas apima produkto pavadinimu "COD mokestis" uz 2 EUR sukurima ir jo pridejima i krepseli, kai klientas pasirenka grynasuuos pristatant. Sis metodas reikalauja sudetingu krepselio modifikaciju su JavaScript, sukuria painiava ataskaitose ir atsargu judejimuose, ir apskritai atrodo neprofesionaliai. Tada klientas mato keista "produkta" savo krepselyje, kurio jis is tikruju neuzssake.
Programos, imanccios mokesti uz uzsakyma
Rinkoje yra programu, kurios tvarko COD pridedamos mokesti tik po uzsakymo pateikimo. Sios programos redaguoja uzsakyma atgaline data, kas gali sukelti problemu su apskaita, Shopify ataskaitomis ir kartais klientu komunikacija. Be to, jos daznai ima mokesti uz kiekviena COD uzsakyma, kas su didesniu kiekiu greitai kaupiasi.
Teisingas sprendimas: ShipDock COD mokestis
ShipDock siulo elegantiska COD sprendima, kuris nereikalauja uzsakymu redagavimo, veikia natyviai Shopify kasoje ir yra itrauktas i programa be papildomu mokescciu. Principas yra paprastas ir logiskas.
Kaip tai veikia
Pagrindas yra pristatymo metodu dubliavimas. Kiekvienam pristatymo variantui, kur norite siulyti grynasiuos pristatant, sukuriate du variantus Shopify. Viena iprasta ir viena su COD.
Pavyzdziui:
- DPD: 4 EUR
- DPD (Grynieji pristatant): 6 EUR
- Omniva: 2.50 EUR
- Omniva (Grynieji pristatant): 4.50 EUR
COD mokestis (2 EUR siame pavyzdyje) yra tiesiogiai itrauktas i pristatymo kaina. Klientas mato aiskia kaina pries uzbaigiant uzsakyma ir tiksliai zino, kiek mokes.
Automatinis COD atpazinimas
ShipDock programoje nustatote raktiazodi, kuris identifikuoja pristatymo metodus su grynaisiais pristatant. Paprastai tai yra "Grynieji pristatant" arba "COD". Tada programa automatiskai atpazista, kai klientas pasirenka COD pristatyma ir atitinkamai elgiasi.
Automatinis mokejimo metodu sleepimas ir rodymas
Cia yra tikroji magija. Kai klientas kasoje pasirenka pristatyma su raktiazodziu (pavyzdziui "DPD (Grynieji pristatant)"), ShipDock automatiskai paslepia visus kitus mokejimo metodus ir rodo tik grynasiuos pristatant. Klientas negali suklysti ir pasirinkti korteles mokejima COD pristatymui.
Atvirksciai, kai klientas pasirenka iprasta pristatyma (pavyzdziui "DPD" be COD), grynuju pristatant mokejimo metodas automatiskai paslepiamas. Klientas mato tik internetinius mokejimo metodus kaip korteles, Apple Pay ar banko pavedima.
Sis dinaminis mokejimo metodu rodymas yra visirkai automatinis. Jums nereikia nieko programuoti ar nustatyti sudetingu salygu. Tiesiog viena karta nustatykite raktiazodi ir sistema veikia.
Automatinis apvalinimas
Grynieji pristatant mokami grynaisiais, todel praktirrka apvalinti bendra suma. Niekas nenori skaiciuoti grazzos uz 12.87 EUR. ShipDock automatiskai apvalina COD suma iki sveiku euru (arba pagal jusu nustatymus), todel kurjeris ir klientas dirba su paprastais skaiciais.
Uzsakymas neredaguojamas
Kadangi COD mokestis yra pristatymo kainos dalis, uzsakymas nera modifikuojamas po pateikimo. Klientas mato galutine kaina kasoje, sumoka tiksliai sia suma pristatymo metu, ir jus turite svarius duomenis Shopify be papildomu modifikaciju. Apskaita, ataskaitos ir analitika veikia be problemu.
Ziingsnis po ziingsnio: kaip nustatyti COD ShipDock
Peržiuresime konkrecius nustatymo ziingsnius. Visas procesas uzztrunka apytiksliai 15-20 minucriu.
1 ziingsnis: Dublikuokite pristatymo metodus
Shopify administracijoje eikite i Settings ir pasirinkite Shipping and delivery. Kiekvienam pristatymo metodui, kur norite siulyti grynasiuos pristatant, sukurkite kopija.
Originalas: "DPD Siuntinys" uz 4 EUR Naujas: "DPD Siuntinys (Grynieji pristatant)" uz 6 EUR
Pridekite COD mokesti prie pradines pristatymo kainos. Tipinis mokestis svyruoja tarp 1.50-3 EUR priklausomai nuo vezeejo tipo ir jusu islaidu.
2 ziingsnis: Sukurkite rankini mokejimo metoda
Shopify Settings pasirinkite Payments. Rankiniu mokejimo metodu skyriuje pridekite nauja metoda pavadinimu "Grynieji pristatant" arba "Mokejimas pristatant". Sis metodas bus rodomas klientams kaip mokejimo variantas.
3 ziingsnis: Sukonfigurukokite COD ShipDock
Atidarykite ShipDock programa Shopify administracijoje. Eikite i nustatymus ir suraskite COD (Grynieji pristatant) skyriu. Cia nustatykite raktiazodi, kuri naudojote savo pristatymo pavadinimuose. Musu atveju tai "Grynieji pristatant".
Issaugokite nustatymus. Nuo sio momento programa automatiskai atpazins COD pristatymo metodus ir kontroliuos mokejimo metodu rodymui kasoje.
4 ziingsnis: Istestuokite visa procesa
Pateikite testini uzsakyma savo parduotuveje. Pasirinkite pristatyma su grynaisiais pristatant ir patikrinkite, ar kasoje rodomas tik COD mokejimo metodas. Tada ismeginkite pristatyma be COD ir isitikinkite, kad grynuju pristatant mokejimo metodas nerodomas.
Sugeneruokite etikete ir patikrinkite, ar COD suma teisingai rodoma etiketeje ir vezeejo sistemoje.
Detalu vadova su vaizdais rasite musu pagalbos straipsnyje: Kaip prideti grynuju pristatant mokesti
Kurie vezejai palaiko grynasiuos pristatant
Ne visi vezejai siulo grynasiuos pristatant. Cia yra pagrindiniu Europos vezeju ir ju COD palaikymo ShipDock apzvalga.
Omniva pilnai palaiko grynasiuos pristatant visiems pristatymo tipams Baltijos salyse. Ar klientas pasirenka pastu automata, ar pristatyma i namus, COD veikia.
Packeta pilnai palaiko grynasiuos pristatant visiems pristatymo tipams. Ar klientas pasirenka Z-BOX, atsiemimo punkta ar pristatyma i namus, COD veikia. Packeta yra daznriausiai naudojamas vezeejas COD siuntoms Cekijos Respublikoje.
DPD palaiko grynasiuos pristatant pristatymui adresu ir DPD Pickup punktams. DPD yra patikimas pasirinkimas didesnes vertes COD siuntoms.
GLS siulo grynasiuos pristatant pristatymui ir ParcelShop. GLS yra populiarus pasirinkimas Slovakijos COD siuntoms.
PPL palaiko grynasiuos pristatant pristatymui adresu (PPL Parcel CZ Private) ir atsiemimo punktams (PPL ParcelShop). Maksimali COD suma paprastai ribojama sutartimi.
InPost palaiko grynasiuos pristatant savo pastu automatams ir atsiemimo punktams, daugiausia Lenkijoje ir pasirinktose rinkose.
ShipDock automatiskai perduoda COD suma pasirinkto vezeejo sistemai generuojant etikete. Jums nereikia nieko ivesti rankiniu budu.
COD statistika ir tendencijos Baltijos salyse
Paziurekime dabartinus duomenis apie grynuju pristatant naudojima Baltijos saliu e-komercijoje.
Baltijos salyse grynuju pristatant dalis yra mazesne nei Vidurio Europoje, bet vis tiek aktuali. Lietuvoje COD dalis yra apie 15-20%, Latvijoje ir Estijoje siek tiek mazesne - 10-15%. Tai yra zenkliai maziau nei Cekijos Respublikoje (25-28%) ar Slovakijoje (30-35%).
Demografinis pasiskirstymas idomus. Vyresni klientai (virs 50) naudoja grynasiuos pristatant zenkliai dazzniiau nei jaunesnes kartos. Tarp pensininku (virs 65) COD dalis gali siekti 30-40%. Atvirksciai, klientai jaunesni nei 30 pirmenybe teikia korteles mokejimams ir Apple Pay, pasirinkdami grynasiuos pristatant tik 5-10% atveju.
Taip pat yra produktu kategoriju, kur COD yra ypac populiarus. Elektronikos ir brangesniu prekiu atveju COD dalis yra didesne, nes klientai nori pamatyti produkta pries mokant. Taip pat naujos ar nepazistamos internetines parduotuves mato didesnius COD rodiklius, nes klientai nepasitiki moketi is anksto.
Ka tai reirskia jusu internetinei parduotuvei? Jei parduodate Baltijos salims, grynieji pristatant turetu buti jusu mokejimo metodu pasiulymo dalis, ypac jei taikotes i vyresnes klientu grupes ar parduodate brangesnes prekes. Vertinama, kad internetines parduotuves be COD praranda 5-15% potencialiu uzsakymu priklausomai nuo tiksliness auditorijos.
Tuo pat metu grynieji pristatant yra brangesni nei internetiniai mokejimai. Vezejai ima mokesti uz grynuju surinkima, jus imate mokesti is kliento, ir visas procesas yra administraciskai sudetingesnis. Todel svarbu nustatyti COD teisingai ir efektyviai, be nereikalingo rankinio darbo.
Daznai uzduodami klausimai apie COD Shopify
Ar galiu nustatyti skirtingus COD mokesccius skirtingiems vezeejams?
Taip. Kadangi mokestis yra pristatymo kainos dalis, galite nustatyti skirtinga priemoka kiekvienam vezeejui. Pavyzdziui, Omniva gali tureti 1.50 EUR priemoka, o DPD 2.50 EUR.
Ka daryti, jei klientas atsisako priimti COD siunta?
Nepristatytos siuntos, deja, yra COD pardavimu realybe. ShipDock padeda jums siuntu ir ju buseenu apzvalga, bet nepristaytu siuntu sprrendimas priklauso nuo jusu susitarimo su vezeju ir jusu salygu.
Ar COD veikia tarptautinems siuntoms?
Taip, jei vezeejas tai palaiko. Pavyzdziui, Packeta siulo grynasiuos pristatant i Slovakija. Kitoms salims tai priklauso nuo konkretaus vezeejo ir paslaugos.
Kaip apvalinama COD suma?
ShipDock automatiskai apvalina iki sveiku euru. Jei bendra uzsakymo kaina yra 12.87 EUR, COD suma bus 13 EUR arba 12 EUR priklausomai nuo apvalinimo nustatymo.
Issvada
Grynieji pristatant nera natyviai palaikomi Shopify, bet su ShipDock programa galite tai nustatyti elegantiskai ir be komplikaciju. Raktas yra teisingas metodas. Uzuot redaguotumete uzsakymus ar naudotumete sudetingus apejimus, tiesiog dublikuokite pristatymo metodus, pridekite mokesti prie pristatymo kainos ir leiskite programai automatiskai kontroliuoti mokejimo metodu rodymui.
Rezultatas yra svari kasa, kur klientas mato aiskia kaina, automatinis apvalinimas, teisingai uzpildytos etiketes ir jokio papildomo rankinio darbo. Tai yra grynieji pristatant, kaip jie turetu veikti.
Norite nustatyti grynasiuos pristatant savo Shopify parduotuveje? Idiekite ShipDock ir sukonfigurukokite COD per kelias minutes. Palaikome visus pagrindinius Europos vezeejus, iskaitant Omniva, Packeta, DPD, GLS ir PPL.